Az alábbi Általános Működési Feltételek - a továbbiakban: Feltételek - a Lan Kft. - továbbiakban Eladó - internetes áruházában történő megrendelésekre vonatkozó általános feltételeket határozzák meg. Annak érdekében, hogy az internetes áruházban található termékek megrendelésekor tisztában legyen a megrendelésre és szállításra vonatkozó feltételekkel, kérjük gondosan olvassa el az alábbiakat. Amennyiben bármilyen kérdése lenne, hívja telefonszámunkat : +36-1-415-23-23

Jelen Feltételek tartalmazzák a megrendelés szabályait, a Vevő és az Eladó között létrejövő szerződés alapvető rendelkezéseit. Jelen Feltételek határozzák meg továbbá az Eladó - mint az internetes áruházat üzemeltető cég - weboldal üzemeltetésével kapcsolatos felelősségét.

A Vevő az internetes áruház képernyőjén megjelenő megrendelőlap kitöltésével és elküldésével egyidejűleg elfogadja, és magára nézve - változtatás nélkül - kötelezőnek ismeri el a jelen Feltételeket.

Az internetes áruházban leadott megrendelést a megrendelés kézhezvételének elektronikus levélben történő visszaigazolásakor az Eladó megkapja. Az adás-vételi vagy szállítási szerződés a Vevő és az Eladó között a termék átadásakor jön létre. A szerződés megkötését az Eladó a megrendelés kézhezvételének igazolását követően is megtagadhatja, ha a megrendelt Termék nincs készletében.

Vásárlási feltételek

Első vásárláskor a regisztráció kötelező, mely lehet mind „Vásárlói", mind „Viszonteladói".

Vásárlói regisztráció szükséges az áruházban történő vásárláshoz, és viszonteladói regisztráció szükséges az Eladó mindenkori kedvezményes árlistáihoz történő hozzáféréshez. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Viszonteladói regisztrálóktól cégadatokat, referenciákat kérjen státuszuk jóváhagyásához.

A vásárolt áruk részletes jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalán tekinthetik meg. Az ismertető leírásban található műszaki adatok tájékoztató jellegűek, a hivatalos termékspecifikációért kérjük látogasson el a termék gyártójának weboldalára. Az esetleges pontatlanságért felelősséget nem vállalunk. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk lehetnek.

Aktuális vételárnak mindig a kiválasztott termékek mellett feltüntetett nettó, illetve bruttó árak tekintendők. A feltüntetett árak azonban közvetlen árajánlattételnek nem minősülnek, a visszaigazolt árakkal nem feltétlenül egyenlők. Az esetleges elírásokért és az azokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

Az áruházban az adott termékek mellett feltüntetett készletinformációk tájékoztató jellegűek, valóságtartalmukért az Eladó nem vállal felelősséget. A megrendelt termék szállíthatóságának időpontját az Eladó visszaigazolása tartalmazza.

A megrendelés menete

A Megrendelő írásos megrendelést küld a Szállítónak, melyben jelezni kell az áru megnevezését (egyes esetekben rendelési kódját), a kívánt mennyiséget és a vételárat. Az írásos megrendelés történhet e-mailben, faxon vagy a www.kerlan.hu weboldal internetes áruházán keresztül.

A Szállító kizárólag az internetes áruházban feladott, a rendeles@kerlan.hu e-mail címre vagy a 415-2320 faxszámra érkező megrendeléseket köteles elfogadni. A Szállító minden megrendelést írásban igazol vissza a megrendelésen feltüntetett e-mail címre vagy faxszámra. Élő megrendelésnek kizárólag az írásban visszaigazolt rendelések tekintendők. A Szállító az írásos visszaigazolásban feltüntetheti a megrendeléssel kapcsolatos változásokat és tudnivalókat (árváltozás, áru átvételének várható időpontja, kifutott termék utódai, stb.). Amennyiben a visszaigazolás az ár vagy a pontos terméktípus tekintetében eltér a megrendelésben foglaltaktól, a megrendelés csak a visszaigazolásra válaszképpen küldött, módosított rendelést követően lép életbe.

A Szállító a fentiekben ismertetett, írásos úton történő és visszaigazolt rendeléseken kívüli módokat (szóbeli foglalás, írásban vissza nem igazolt rendelés) nem tekinti magára kötelező érvényűnek, ezért a Megrendelő a fentieken kívüli módokon történt rendelésekből adódó részteljesítésekért vagy a teljesítés elmulasztásáért a Szállítót nem kérheti számon.

A Megrendelő írásos rendelése, valamint a Szállító írásos visszaigazolása és jelen „Általános Szállítási Feltételek" együttesen automatikusan vásárlási szerződésként értendőek, mely a rendelés írásos visszaigazolásakor lép életbe.

Szállítási módok, áruátvétel

A webáruházban megrendelt termékeket átveheti személyesen a 1155. Budapest Kolozsvár utca 7. szám alatt, vagy kérésére házhoz is szállítjuk. Házhozszállító partnerünk a DPD. A termékek feltüntetett árai a kiszállítás költségét nem tartalmazzák, de cégünk mindenkori kedvezményrendszere alapján lehetőség van a díjmentes házhozszállításra - a díjakat és feltételeket megtekintheti: itt.

Több termékcsoportból történő egyidejű vásárlás esetén az egyes termékcsoportokba tartozó árukra vonatkozó szállítási és fizetési feltételek eltérhetnek egymástól. Az Eladó visszaigazolásában minden esetben feltünteti a szállítási költséget, illetve ha a rendelés díjmentes kategóriába esik, a díjmentesség tényét is.

Az Önök kényelme és a vásárlásból eredő esetleges kellemetlenségek elkerülése érdekében kérjük, hogy a házhoz szállított termékeket minden esetben átvételkor tételesen ellenőrizzék, különös tekintettel a termékek sértetlenségére, a csomagban foglalt egyéb kiegészítők meglétére, és természetesen a számlán szereplő adatok helyességére.

Az átvétel módjai

a.) A Megrendelő vagy annak képviselője személyesen, a visszaigazolásban megjelölt vagy más módon egyeztetett időpontban átveszi a kért terméket vagy termékeket a Szállító telephelyén, melynek kifizetése készpénzben vagy átutalással (amennyiben erről egyeztetés történik kollegánkkal) történik. A fizetési mód kizárólag a megrendelés visszaigazolásában másként jelölt esetekben változhat meg.

b.) A Megrendelő az írásos rendelésben kérheti a termék vagy termékek házhoz szállítását. A Szállító a házhoz szállítás időpontját a visszaigazolásban jelzi. A kiszállítást a Szállító által megbízott futárcég (DPD) végzi, melynek költségeit a Szállító az áru számláján, külön tételben szerepelteti. Az aktuális költségek folyamatosan megtalálhatóak a LAN Számítástechnikai Szolgáltató Kft. weboldalán (www.kerlan.hu). A számla ellenértékét (melyben benne foglaltatik a futárszolgálat költsége is) a futárnak kell készpénzben kiegyenlíteni. Ettől eltérő fizetési feltételek csak akkor valósíthatóak meg, amennyiben ezt a Megrendelő írásos rendelésében jelzi és a Szállító ezt írásban vissza is igazolja.

c.) Ezektől eltérő átvételi illetve kiszállítási feltételeket minden esetben írásban kell rögzíteni, ezek a Szállító által küldött visszaigazolás után lépnek életbe.

Fizetési feltételek

A vásárlás értékének kiegyenlítése történhet, személyes átvételnél az üzletünkben készpénzben, előreutalással vagy utánvéttel. Kérjük rendelésénél mindig tüntesse fel a használni kívánt fizetési módot.

Azon Viszonteladó partnereink, akik halasztott fizetési kedvezménnyel szeretnének élni, ennek feltételeiről érdeklődjenek  elérhetőségeinken.

Az Eladó a termék tulajdonjogát mindaddig teljes egészében fenntartja, amíg a Vevő a vételár teljes összegét (beleértve az ÁFA-t is), valamint a házhozszállítási díjat hiánytalanul meg nem fizette, tehát a tulajdonjog a Vevőre a vételár és a házhozszállítási díj hiánytalan megfizetése után érvényesül.

A vásárlástól történő elállás joga

A megrendelést követő 24 órán belül a megrendelőnek jogában áll megrendelését telefonon keresztül visszavonni. A rendelés menetét és az ettől való elállást a Ptk. 159. évi IV. tv. 379. § (1) bekezdése, valamint az 1959. évi IV. tv. 381. § (2) bekezdése szabályozza. („A megrendelő a szerződéstől bármikor elállhat, köteles azonban a szállító kárát megtéríteni.")

A 17/1999. kormányrendelet értelmében, az átvételtől számított 8 munkanapon belül a vevőnek lehetősége van indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Ez esetben a csomag árát a visszavételt követő 30 napon belül hiánytalanul visszautaljuk a megrendelőnek az általa megadott bankszámlaszámra. A visszavásárlás feltétele az elküldött számla és az eredeti csomagolású árucikk, valamint összes tartozékának visszajuttatása cégünkhöz. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról, és az abból eredő költségekről azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia.

A visszavásárlás nem vonatkozik az olyan nagy egyedi értékű árucikkek megrendelésére, amelyet raktáron nem tartunk, és csak vevőrendelés esetén szerzünk be, ez esetben az Eladó fenntartja a jogot, hogy a rendelési folyamatot az internetes áruház keretein kívül rendezze.

A visszavásárlás banki, vagy postai átutalással történik, utánvételesen, vagy portóval feladott küldeményt technikai okokból nem veszünk át. Hibátlan termék visszavásárlása esetén a visszautalt összegből levonjuk az esetlegesen felmerülő szállítás költségeit.

Át nem vett megrendelések

Amennyiben egy kiszállított áru átvétele a megrendelő hibájából elmarad, fenntartjuk a jogot, hogy meghatározatlan ideig, kizárólag előzetes utalás esetén teljesítsük az adott ügyfél, és cége megrendeléseit.

Jótállási feltételek

A Lan Kft. - a hatályos jogszabályokban előírt - minimum 12 hónapos jótállást vállal minden általa értékesített árucikkre. Amennyiben a vásárolt termék garanciáját harmadik félnél (pl. hivatalos szervizközpont) kell érvényesíteni, a Szállító nem kötelezhető a termék visszavételére, cseréjére vagy szervizelésére. A jótállás részletes feltételei megtalálhatók az árucikkhez mellékelt jótállási jegyen. Vitás esetekben az illetékes felügyeleti szervek, és/vagy az országos Fogyasztóvédelmi Felügyelőség szakvéleményére hagyatkozunk.

Korlátozott felelősség

Az Eladó nem vállal felelősséget a weboldal üzemeltetésével vagy használatával kapcsolatban keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért, beleértve a számítógépes vírusok vagy ún. "spam"-ek által okozott károkat, elmaradt hasznot, adatvesztést, a használat kieséssel kapcsolatos károkat.

Az Eladó ellenkező tartalmú szerződési kikötés hiányában, és az eltérést nem engedő jogszabályi kikötések keretei között, nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért, adatvesztéssel, használat kieséssel kapcsolatban keletkezett károkért és felelőssége a Termék vételárának összegében korlátozott.

Adatvédelem

Vásárlóink személyes adatainak felhasználása a hatályos Adatvédelmi törvény szabályozásának megfelelően történik. Ügyfeleinknek mindenkor joguk van az általuk megadott információk megtekintésére, módosítására, illetve törlésére. Kivételt képeznek ez alól a Számviteli Törvényben meghatározott kötelezően megőrzendő számlaadatok.

Vásárlóink adatait a szerződés teljesítése, és a szerződési feltételek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk, illetve a szükséges adatokat alvállalkozóinknak (pl. DPD) átadjuk. Alvállalkozóink az adatok megőrzésére, felhasználására, illetve továbbadására nem jogosultak.

Egyéb feltételek

A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Ptk), az egyes tartós használatra rendelt termékek kötelező jótállásáról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet rendelkezései, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseit szabályozó 2001./CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A Lan Kft. fenntartja a jogot a fenti feltételek módosítására

2008-04-04